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Schweiz! Ist doch alles Käse! Wir tauschen Golf Polo Shirt gegen Milchprodukt oder SchokoladeAufgrund unserer Begegnung mit der Golf Shop Kette Golfers Paradise sind wir etwas verwirrt was das Geschäftsgebahren in der Schweiz an geht. Deswegen ergreifen wir die Flucht nach vorne und machen gleich von uns aus unmoralische Angebote...Um die ganze Geschichte zu erklären, müssen wir kurz ausholen. Seit August haben wir einen Vertriebsmann in der Schweiz. (Danke, Super-Peter). Dieser hatte wohl unverständlicher Weise die Nase voll von seinen beschaulichen Stunden auf dem schönen Golfplatz von Ascona. Er hat es sich zur leidvollen Aufgabe gemacht Gespräche mit Golfers Paradise zu führen. (Wer sich in der Schweiz nicht auskennt, dem sei gesagt, dass die Kette Golfers Paradise, nach eigenen Angaben 53% Marktanteil hat.)Wie auch immer, Peter hat also mehrere Gespräche mit den Einkäufern und dem Chef von Golfers Paradise geführt. Er hat unsere Musterkollektion vorgestellt bzw. gezeigt und auch drumrum einiges an Zeit investiert. Zwischendurch hat er uns immer auf dem laufenden gehalten, wie der Stand der Verhandlungen so ist. Zunächst wollte Golfers Paradise 1.000 Shirts abnehmen und für 5 Jahre Exklusivität im Schweizer Markt haben. Darüber hätte man evtl. sprechen können. Allerdings wollten sie die Ware günstiger einkaufen, als es der Einkaufspreis unseres Vertrieblers ist. Das heißt der gute Peter hätte draufgezahlt. Und sogar darüber hat er nachgedacht...! Fürs erste Jahr zur Markteinführung wäre das vielleicht noch okay gewesen. Nur in Verbindung mit 5 Jahren Exklusivität, hieße das 5 Jahre draufzahlen. Das kann man sich noch nicht mal in Ascona leisten. ;-) Deshalb mussten wir diesen Bedingungen leider eine Absage erteilen.  Also gingen die Gespräche in eine neue Runde. Golfers Paradise legte nach und konterte damit nun 200 bis 300 Stück zu kaufen. Zudem wollten sie keinen Zoll und Transport bezahlen. Es versteht sich von selbst, dass der Stückpreis weiterhin unter dem EK unseres Vertrieblers liegen sollte. Langsam fingen wir uns an zu wundern. Aber vielleicht ist der Schweizer Humor auch ein anderer als der Deutsche. Zumindest der Eigentümer der Kette scheint ein lustiger Bursche zu sein. Er rief nämlich zwischendurch bei unserem Vertrieb in Deutschland an und fragte, ob nicht sie für die Schweiz zuständig wären und er direkt mit ihnen verhandeln könne. Unser Sales-Chefin verneint dies und verwies ihn an uns bzw. Peter (Danke Ute). Danach gönnte man sich bei Golfers Paradise wohl eine kurze Verschnaufpause. Das nächste was wir dann wieder mitbekommen haben, war eine Beschwerde beim Deutschlandvertrieb, dass unser Mann in der Schweiz nicht reagiere und keine Ahnung von Textil habe. Außerdem wurde um Rückruf durch uns, das Headquarter, gebeten. Gesagt, getan, nach mehreren Versuchen hatten wir Herrn T. am Rohr. Es ging zunächst wieder darum, dass Peter keine Ahnung von Textil habe und nicht reagieren würde. Leider mussten wir das entkräften und Golfers Paradise mitteilen, dass Peter zum Glück Ahnung von BWL hat und wir durchaus über den Stand der Dinge informiert sind und wir unsere Konditionen genannt haben. Es aber daraufhin keine Bestellung gab. Soweit so gut, als nächstes war wohl eine Schwierigkeit mit uns Kontakt aufzunehmen, was auch als Grund für die Anrufe bei unserem Deutschland Salesteam genannt wurde. Aber auch hier konnten wir pragmatisch weiterhelfen. Zum Glück war jemand bei uns so clever auf unserer Homepage ein Feld mit Namen "Kontakt/Impressum" zu installieren. Und siehe da, wenn man da drauf klickt erscheint unsere Adresse und Telefonnummer. Sogar mit Auslandsvorwahl... Zur Sicherheit schreiben wir sie hier aber auch noch mal rein: +49 (0)89 44 14 01 70 Nachdem auch das geklärt war, kam erneut die Frage ob Golfers Paradise nicht direkt bei uns bestellen könne. Dann könnte man sich ja die Prozente für den Vertriebsmitarbeiter sparen!?! Das klang ja ganz logisch, aber wir mussten verneinen. "Lieber Herr T., wir werden keine Geschäfte auf oder hinter dem Rücken unserer Leute machen. Wir werden Peter über etwaige Verkäufe und Bestellungen aus der Schweiz informieren und ihn entsprechend beteiligen!". Damit war das Ende für einen findigen Geschäftsmann noch nicht erreicht. Der nächste Schritt lag auf der Hand, man könne doch einen günstigen Preis vereinbaren. - Unsere Anmerkung, dass wir dann günstiger in die Schweiz verkaufen würden als nach Deutschland, wurde gekontert mit den Worten " das muss doch niemand erfahren". Als sturköpfige Bayern mussten wir auch das negativ Bescheiden. Sowas machen wir nicht, und sowas kommt immer raus (und wenn es ist, weil wir es bloggen... :-) ). Die nette Unterhaltung zog sich noch etwas und im Laufe des Gesprächs wurde vereinbart, dass Golfer Paradise für die nächsten 5 Jahre jährlich 1.000 Golf Polo-Shirts von uns abnimmt. Das Ganze sollte zu einem vernünftigen Preis passieren und wir boten dafür an, ihnen mit den Transportkosten entgegen zu kommen und auch Exklusivität gewährleisten zu können. Herr T. versprach bis zum folgenden Tag die Bestellung mit den Stückzahlen zu senden. Diesen Vorgang haben wir dann schriftlich bestätigt. Am Folgetag wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung erst am kommenden Montag eintreffen würde. - Was auch noch irgendwie okay gewesen wäre - Am Dienstag erreicht uns dann die Nachricht, dass man definitiv nichts bestellen werde, weil eine Befragung unter Mitarbeitern am POS ergeben hätte, dass man sich nicht sicher sei, ob FORE!TITUDE nicht zu progressiv sei... !?!?! Ist ja auch verständlich. August bis Ende November und viele Gespräche sind auch ein kurzfristiger Zeitraum für Entscheidungen. :-) Lange Geschichte - kurzer Sinn. Bevor so etwas noch mal passiert machen wir es jetzt anderes herum. Wir machen ein unmoralisches Angebot an alle Schweizer Händler. Wer uns ein Stück Schweizer Käse oder Schweizer Schokolade schickt, dem senden wir ein Gratis FORE!TITUDE Shirt zur Ansicht, zum Verkaufen, zum Ausstellen, zum Feedback der Kunden sammeln, zum selber anziehen oder was auch immer. Im Gegenzug haben wir was um unsere Nerven zu beruhigen und können wenn es mal wieder hart auf hart kommt, an Käse oder Schoki lutschen oder uns nen Hut bauen.   Wer also gerade ein Stück Emmentaler, Ovomaltine, Toblerone oder so rum liegen hat, der schickt uns das bitte unter dem Stichwort "Ist doch alles Käse" an: FORE!TITUDE St.-Martin-Straße 53 81669 München Germany Achtung! Den Absender nicht vergessen, damit wir entsprechend ein Shirt senden können. Falls möglich bitte auch eine Visitenkarte oder Stempel beifügen, der Sie als Sport- bzw. Golfladen ausweist. Wir freuen uns natürlich, wenn sich ein paar Blogger bzw. Golfbegeisterte finden, die das Thema teilen, verbreiten oder veröffentlichen. Schließlich bringt es ja nichts, wenn wir ne Aktion starten für den Schweizer Handel und keiner davon weiß... Support your local golf Dealer! Wir bedanken uns schon mal jetzt. Danger-Boy P. S.: Sollte jemand mit der Aktion Schmerzen haben, dann dauert es bestimmt eh nicht mehr lange. 2012 endet der Maya Kalender und dann ist eh alles vorbei... (05.12.2011)
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